Politique de remboursement
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Chez Rituel Thé, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article par courrier et demander son remboursement.
Conditions de retour
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
- Le remboursement est intégral.
Comment effectuer un retour ?
Avant de retourner un article, contactez notre équipe par e-mail à support@rituelthe.shop afin de nous informer de votre demande et de recevoir les indications nécessaires.
Notre équipe basée en France répond à vos questions les jours ouvrés. Les retours sont effectués par courrier.
Garantie fabricant
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Vous pouvez également retourner un article dans les 30 jours selon les conditions indiquées ci-dessus.
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026